中國國際航空公司95583票務綜合崗國航95583票務熱線是中國國際航空公司唯一對外的綜合服務平臺,集電話咨詢、查詢、受理、訴求于一體的人工語音呼叫中心。
一、工作內容
1、受理國航客戶的各種呼入電話咨詢服務:航班時刻問詢、國內票價問詢、國內客票業務咨詢、里程、換票、座位等業務查詢,意見與投訴的受理。2、受理國內及國際客票的預訂及退改簽業務。3、按照系統相關要求,收集客戶信息并錄入至系統。
二、工作時間和地點:
1、工作時間:7*24倒班制,平均每天8小時工作制,平均每周休息2天。2、工作地址:北京市東城區。
三、招聘標準:
1、男女不限,大專學歷,航空服務、票務專業學歷可放寬至中專。2、普通話標準,具備良好的溝通能力,責任心強。具備營銷服務意識,工作細致。3、打字速度要求每分鐘40字以上。4、能夠適應7*24小時倒班工作安排,且服從臨時性班務調整。四、工資待遇:1、培訓期:25個工作日,每天97元,培訓合格后隨試用期工資發放。2、試用期:1-2個月,工資3000元左右。3、正式上崗:淡季約4000-6000元,旺季約6000-8000元。(根據受理量進行提成)4、根據國家規定繳納五險一金。員工上崗一年后享受企業一次性福利獎金3600元。東方航空公司(上??偛?95530客戶服務代表招聘東航客戶委客戶服務中心是東航客運銷售服務的重要平臺,全國銷售服務熱線統一號碼為95530,竭誠為旅客提供24小時不間斷的電話客票銷售、客票改期、業務咨詢等服務。一、招聘崗位:客戶服務代表二、招聘人數:若干三、崗位職責:通過電話為旅客提供國內國際客票銷售;東方航空公司會員服務;東方航空公司網站支持服務及相關航空產品服務支持。
四、工作時間和地點:
1、工作時間:實行綜合計算工時工作制。2、工作地點:上海東航大樓
五、招聘條件:
1、年齡:18-33歲;2、中專學歷;3、普通話流利、口齒清晰,具有較強的傾聽、溝通表達能力和具備較強的團隊協作能力;4、有呼叫中心話務崗位從業經驗者優先;5、具有良好的服務意識,作風正派、能吃苦耐勞,適應翻班工作,能服從現場調配;6、身體健康、體檢合格。
六、相關待遇:
1、上班時間8小時做五休二,12小時,做一休一,第一個月帶薪培訓2000元/月,從第二個月開始,底薪2600+提成+績效獎勵,綜合薪資5000-8000 ,年收入7萬左右或以上,根據公司規定享受五險一金各類福利待遇。原標題:(五險一金招聘1000人)民航機場地勤2021春季招聘簡章文章來源:https://job.ncss.cn/student/jobs/4jr4jsjsjtnwxx8lchgy6e/detail.html#