應屆畢業生
學歷不限
2024-12-05 23:56:35
310人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位介紹
1.負責在前臺收取核對物業費、車位費等相關費用； 2.負責受理投訴、報事報修、咨詢等，記錄訴求，及時派轉相關崗位，做好跟蹤、驗證、升級預警及回訪，直至問題關閉，提高客戶滿意度； 3.開展轄區客戶走訪，收集客戶需求并反饋，參與服務品質提升，改善客戶服務體驗； 4.負責收集客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新，確?？蛻舴召|量； 5.辦理轄區客戶入住手續、裝修手續，協調處理客戶相關問題直至關閉，規范客戶管理與服務，對內提高工作效率，對客改善服務體驗； 6.參與開展項目的社文活動、對客通知發布及對客服務宣傳，強化客戶關系，增強客戶服務認知度； 7.參與項目開展增值業務，增強客戶粘性，促進項目目標達成；
1.負責在前臺收取核對物業費、車位費等相關費用； 2.負責受理投訴、報事報修、咨詢等，記錄訴求，及時派轉相關崗位，做好跟蹤、驗證、升級預警及回訪，直至問題關閉，提高客戶滿意度； 3.開展轄區客戶走訪，收集客戶需求并反饋，參與服務品質提升，改善客戶服務體驗； 4.負責收集客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新，確?？蛻舴召|量； 5.辦理轄區客戶入住手續、裝修手續，協調處理客戶相關問題直至關閉，規范客戶管理與服務，對內提高工作效率，對客改善服務體驗； 6.參與開展項目的社文活動、對客通知發布及對客服務宣傳，強化客戶關系，增強客戶服務認知度； 7.參與項目開展增值業務，增強客戶粘性，促進項目目標達成；
注：聯系我時，請說是在博山人才網上看到的。
工作地點
地址：晉中榆次區紅星·天鉑一期物業中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李偉娟HR
遠洋億家物業服務股份有限公司
-
房地產開發·建筑與工程
-
200-499人
-
私營·民營企業
-
北京市朝陽區慈云寺橋西北角嘉泰國際大廈B座11層（公司總部）
