職位描述
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一、崗位職責
1.積極、熱情為客戶提供優質的服務與正確的引導,安撫客戶情緒,準確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2.對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關負責人;
3.完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4.服從并積極配合領導的工作安排,積極完成臨時性工作。
1.積極、熱情為客戶提供優質的服務與正確的引導,安撫客戶情緒,準確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2.對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關負責人;
3.完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4.服從并積極配合領導的工作安排,積極完成臨時性工作。
工作時間:八小時工作制,雙休
薪資待遇:8000-9000
雙休備注:年假 團建 茶歇 五險一金 生日補貼
工作地點
地址:北京朝陽區北京市朝陽區酒仙橋東路9號院北京市朝陽區酒仙橋東路9號院
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。