職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責接聽10010熱線的客戶來電;
2.根據客戶需求挖掘潛在銷售機會;
3.服務意識強,關注于客戶服務質量及用戶滿意度;
4.協調及處理客戶的投訴與反饋;
5.在實際工作中積極提出自己的意見和建議;
6.完成領導安排的各項工作任務,熟練使用excel等工具。
職位要求:
1.中專
2.一年以上客戶服務崗位相關工作經歷:
3.熟練操作excel、word等辦公軟件;
4.有較強客戶溝通能力和技巧,應變能力強;
5.具備一定的營銷意識;
6.工作積極主動,具備高度責任心及團隊合作精神,親和力強,有良好的客戶服務意識。
工作地點
地址:成都雙流區成都-雙流區中國聯通(四川天府信息中心)
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。