職位描述 崗位職責： 1、根據戰區物業的總體戰略目標與年度計劃，制定片區的年度工作計劃。帶領團隊，克服各種困難和問題，達成組織年度績效目標； 2、負責優化片區各項目、各崗位的工作標準，率領團隊完成經營目標。同時根據市場變化，及時了解同行競爭變化情況及匯報分析，在預算內控制成本增長點； 3、定期召開公司工作例會，掌握各職能和地區公司的最新工作動態，監督現有各項工作計劃執行情況，對工作中發生的問題進行指導和糾偏； 4、及時發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控。主責重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理； 5、負責優化所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練； 6、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門改進； 7、負責所在區域的經營成本控制與執行，對利潤目標負責； 8、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系； 9. 負責員工的考核并評定員工的薪酬及晉升事項。 任職資格： 1、5年以上物業行業工作經驗，2年以上物業經理、總監或片區多項目負責管理經驗； 2、具備優秀的判斷與決策能力、數據分析能力，可以通過財務報表敏銳精確的了解業務動態并給以具體營運指導； 3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏，頭腦靈活，善于思考總結。有持續學習的精神，能自我情緒疏導； 4、熱愛工作、敬業、勤懇，樂于思考、誠實守信，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力 5、具備良好的抗壓能力、執行能力，接受企業文化。