職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 管理并協調服務人員,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客訴服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析顧客反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 解決客訴問題并實現團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上餐廳服務經驗,其中2年以上擔任前廳經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
1. 管理并協調服務人員,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客訴服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析顧客反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 解決客訴問題并實現團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上餐廳服務經驗,其中2年以上擔任前廳經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
提供食宿、繳納保險、節日福利
工作地點
地址:北京海淀區北京市海淀區魏公村斜街健力源餐廳
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。