職位描述
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職責描述:
1.圍繞客戶,制定一客一案,熟悉并了解客戶的業務發展特點與階段,深入客戶的業務發展規劃,并據此進行需求分析,提供客戶更多服務內容;
2.建立并維護客戶關系:與屬地既定客戶清單,建立客戶鏈接,掌握客戶業務的關鍵決策流程與角色、特點,構建客戶關系法網絡,豐富客戶相關信息內容;
3.挖掘客戶需求:基于客戶的長期關系建立,挖掘客戶業務中的痛點與需求,向客戶推介萬物云的多軍種產品服務內容,促成合作,服務客戶更多方面內容;
4.分派客戶線索:將獲取的機會線索進行信息分派,協同軍種溝通客戶需求,并對客戶線索進展進行跟進管理;
5.跟進線索轉化:針對客戶需求,與軍種協同完成解決方案,與客戶溝通方案內容,推進線索評審、項目立項,實現線索轉化;
6.合同談判與簽約:與投標拓展團隊一起,協同軍種進行合同談判、項目落地,最終以實現合同簽約為目標;
7.客戶需求跟進及滿意度監督反饋:對客戶現有合同履約、服務交付情況進行了解并跟進客戶需求滿足情況,掌握客戶滿意度的相關因素,基于客戶持續的合作關系,深入客戶服務內容,提升品質,拓展客戶服務更多方面,提升客戶滿意度。
1.圍繞客戶,制定一客一案,熟悉并了解客戶的業務發展特點與階段,深入客戶的業務發展規劃,并據此進行需求分析,提供客戶更多服務內容;
2.建立并維護客戶關系:與屬地既定客戶清單,建立客戶鏈接,掌握客戶業務的關鍵決策流程與角色、特點,構建客戶關系法網絡,豐富客戶相關信息內容;
3.挖掘客戶需求:基于客戶的長期關系建立,挖掘客戶業務中的痛點與需求,向客戶推介萬物云的多軍種產品服務內容,促成合作,服務客戶更多方面內容;
4.分派客戶線索:將獲取的機會線索進行信息分派,協同軍種溝通客戶需求,并對客戶線索進展進行跟進管理;
5.跟進線索轉化:針對客戶需求,與軍種協同完成解決方案,與客戶溝通方案內容,推進線索評審、項目立項,實現線索轉化;
6.合同談判與簽約:與投標拓展團隊一起,協同軍種進行合同談判、項目落地,最終以實現合同簽約為目標;
7.客戶需求跟進及滿意度監督反饋:對客戶現有合同履約、服務交付情況進行了解并跟進客戶需求滿足情況,掌握客戶滿意度的相關因素,基于客戶持續的合作關系,深入客戶服務內容,提升品質,拓展客戶服務更多方面,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、統招大專以上學歷,特別優秀的可放寬學歷;
2、有一定的商業、寫字樓、政府、酒店、公寓、醫療、學校、住宅等項目資源;
2、物業市場拓展一年以上工作經驗或具備服務行業銷售經驗;
3、熟悉國家、地方有關物業管理行業發展的各項政策和物業公司運作方式;了解國內物業管理發展狀況,熟悉掌握物業市場狀況,具有敏銳的市場洞察力,有一定的社會資源;
4、邏輯思維能力佳,溝通協調能力佳,具有較強抗壓能力和良好的職業道德。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、交通補助、五險一金、節日福利、定期體檢、高溫補貼、每年多次調薪
工作地點
地址:青島市南區魯商萬科新都會營銷中心
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京萬科物業服務有限公司青島分公司
- 房地產服務
- 1000人以上
- 事業單位
- 國家廣告產業園22號樓