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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責制定本專業總體計劃，督導公司體系化文件的落地執行及項目現場標準化管理;
2、負責評估和審核下屬單位提報的計劃方案，對現場不合理現象提出整改要求;
3、負責制定本專業員工年度培訓計劃，并開展在職培訓及新項目工程專業作業文件的培訓，檢查培訓計劃執行情況，并對培訓效果監督考核;
4、定期開展本專業的品質檢查，積極協調各專業條線解決項目的客訴問題，督促反饋整改效果;
5、制定客服專業滿意度提升計劃并監督落實，協助項目公司/區域及項目處理日常投訴問題，提升業主滿意度。
任職資格：
1、統招本科及以上學歷，物業管理等相關專業優先；
2、熟練使用word、excel、PPT等辦公軟件；
3、服從公司安排，能適應短期出差；
4、具備良好的溝通表達能力和服務意識，思維清晰、敏捷，具備較強的組織協調能力和抗壓能力。
注：聯系我時，請說是在博山人才網上看到的。
工作地點
地址：濟南市中區濟南舜德社區服務中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
華潤置地(北京)物業管理有限責任公司濟南分公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業
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市中區緯二路51號山東商會大廈15樓7號
