職位描述
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崗位內容:
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作,同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作,維護公司品牌形象。
任職要求:
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作,同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作,維護公司品牌形象。
任職要求:
1. 具有出色的溝通協調能力,善于處理突發事件,具備一定的問題解決能力。
2. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微,且身體健康,能夠適應輪班制工作。
3.班次:白夜休休,1.60米以上,30歲以下,形象好。
工作地點
地址:北京大興區錦江富園大酒店
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。