職位描述
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崗位職責
1、擔任云服務產品的項目技術工程師,負責現場或者遠程的方案規劃、重大變更或方案實施、問題處理。補充職責
1、負責本區域華為云stack產品交付,客戶咨詢及宣講、組織技術資源聯合攻關,確保項目交付成功、系統上線穩定運作,支撐業務目標和客戶滿意度目標達成;
2、負責本區域華為云產品和標準方案交付變更方案輸出和驗證,按照流程和規范執行變更操作任務,保障變更實施質量達標;
3、負責本區域云服務產品域助理工程師能力導入、安全意識培養,提高云服務助理工程師風險意識與作業規范遵從性;
4、負責本區域成熟場景服務伙伴的交付履行過程技術管理,提升服務伙伴交付效率,保障服務伙伴交付質量;
5、負責本區域華為云重點客戶網絡健康度評估,問題的處理、巡檢、預警整改等實施,保證網絡安全運行;
6、負責本區域價值局點的持續看護和遷移上云方案實施,支撐客戶持續產糧。
云服務解決方案助理
崗位職責
負責云產品日常售前中的確定性工作,如poc測試、渠道賦能、需求管理推動、貨期提拉、收入跟蹤、流程跟蹤等,承擔一般客戶群的拓展,促進經營指標達成補充職責
1、對代表處一類客戶項目解決方案拓展落地負責,包括客戶需求理解,上云路徑規劃,解決方案架構設計,通過整合內外部資源,提供基于客戶與伙伴需求的場景化解決方案,實現客戶及伙伴價值;負責解決方案及云服務產品需求管道管理。
2、主導項目解決方案招投標工作,包括引導并獲取評標標準,投標方案策略制定,澄清客戶標書需求并答標,根據招標完成配置報價,講標等工作。
3、具備與客戶中層對話的能力;負責項目持續運營上量,方案持續優化,促進用戶體驗提升,并通過持續經營促進客戶新機會點生成,做大份額。
4、主導或協同交付團隊進行項目實施方案規劃設計、實施部署與系統集成、業務割接與保障、伙伴項目交付質量管理、跟蹤實施方案上線。
5、支持本代表處技術圈層及mkt活動,發掘客戶線索。
6、組織面向多bg的bd、客戶經理、vse、sr等進行解決方案賦能;對伙伴進行產品與行業解決方案拓展策略等賦能。
工作地點
地址:北京朝陽區北京-朝陽區兆泰國際中心a座
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職位發布者
HR
華為技術有限公司
- 通信/電信/網絡設備/增值服務
- 1000人以上
- 私營·民營企業
- 深圳市龍崗區坂田華為基地