崗位職責：
一、品質管理：
1、負責城市內數字化落地推動工作（系統培訓、應用、驗收、數據校驗）；
2、協助城市內突發事件管理、質量事故管理、品牌媒體事件對接；
3、負責承接軍種、城群、城市級督導下的線上運營數據結果分析及動態監測、線下品質驗證及閉環整改驗證；
4、負責會議管理及周期性OKR的閉環管理；
5、負責基于工單運營相關數據跟蹤、分析并形成結果通報，重點或專項工作資源協調。
二、訓練管理：
1、負責城市自有員工培訓落地組織，對自有員工學習文化建設、能力發展負責；
2、負責外包員工訓練方案落地，組織實施外包保潔員上崗訓練，落地各項專業認證，對認證過程實施監督；
3、標簽認證工作的組織落地，運營培訓進度，對培訓質量負責；
4、管理運營各項訓練/培訓臺賬，負責標簽真實性的抽查，負責訓練落地的過程和結果管理；
5、負責搭建管理城市講師、認證官體系，配合本部及中心城市講師管理。
任職要求：
1、有1年以上物業品質管理經驗；
2、熟悉物業管理相關法律法規，掌握物業管理基礎知識、熟知物業環境條線運作體系及流程；
3、良好的溝通協調能力、書面表達能力、熟悉辦公軟件操作。
崗位常駐城陽，因項目分布青島各區，最好會開車，方便外出項目（交通費報銷）