團結湖五險一金10-13K客訴組長1人
薪資：基本薪資6-8K，績效4-5K
工作時間：10：00-19：00，12：00-21：00，排休制
崗位職責：
1、負責客訴團隊運營，團隊管理及工作安排，確保相關運營指標的完成；
2、負責建立并優化管理制度、業務標準及流程，促進服務水平與服務質量的提升；
3、負責進行業務數據分析；
4、負責團隊業務指導和培訓，提升客服人員專業素質與服務水平；
崗位要求：
1、本科以上學歷；
2、5年以上客服經驗，3年以上客服團隊管理經驗（金融行業優先）；
3、熟悉客服中心運作模式，精通數據運營管理；熟練使用辦公化系統軟件
4、具有較強的邏輯思維能力，溝通能力，工作積極主動，能在較強工作壓力環境下開展工作；
公司福利：五險一金；工作滿一年享受年假；公司發放節日福利；公司提供免費午餐、晚餐和下午茶；
工作地點：朝陽區中青大廈

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