崗位職責： 1、協助項目經理完成項目經營管理含經營預算及現金流管理、指標鋪排、經營分析與監控、經 營單元考核。 2、協助項目經理對項目成本結構分析、成本監控、成本節降策略制定、計劃落地與成本管控。 3、協助項目經理對項目團隊管理工作包括但不限于員工招募、薪酬激勵、績效考核、即時獎 懲、梯隊建設等。 4、負責項目業務管理類復盤與分析工作，包括但不限于服務方案分析、日常管理 總結等。 5、負責項目客戶重大投訴和突發事件處理、要項處理、關鍵客戶深度拜訪。 6、協助項目經理完成項目基礎物業管理：對項目收繳、清欠、預收；成本管控、利潤目標達成 負責。 7、負責項目現場業務品質監督與管控。 8、統籌、分配與監督項目日常綜合事務類工作，包括但不限于：項目計劃與任務管理、項目經營及運營臺賬管理等。 崗位要求： 1、25~40歲，專科及以上學歷，3年以上客服管理工作經驗； 工作時間：8小時工作制，做五休二。