職位描述
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主責為物業客服統籌管理,有經驗者優先。
1、協助項目經理督促、收取管理處物業費,按時完成計劃;
2、負責對所管轄小區內所有業主的各類信息資料進行收集和登記,建立完整的業主檔案;
3、負責所轄小區業主報修的各項工程問題,做好工程遺留問題的協調處理;
4、負責監督抽查前臺各項記錄及回訪情況,確保前臺信息處理的及時性及日常問題處理率;
5、負責監督抽查客服裝修監管、空置房、商鋪、地下室等各項基礎工作與記錄,確保其符合體系要求;
6、負責業主滿意度調查問題的整改督促、檢查、回訪,確保業主滿意度問題整改率;
工作地點
地址:鄭州中原區鄭州-中原區華潤琨瑜府
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
華潤置地(北京)物業管理有限責任公司濟南分公司
- 房地產開發·建筑與工程
- 200-499人
- 股份制企業
- 市中區緯二路51號山東商會大廈15樓7號