崗位職責:
1)負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
2)加強小區裝修管理,確保裝修有序進行。
3)負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。
4)組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
5)及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
6)定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
7)維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
任職資格:
1)五年以上物業管理經驗,三年以上項目經理或同等崗位工作經驗;
2)熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握項目所在地地方法規政策,及時了解行業內信息動態;
3)具備先進的物業管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;
4)具有較強的客服意識和組織管理能力,團隊感召力強;