職位描述
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【崗位職責】
1、負責日常業主投訴接待工作,做好來訪業主的安撫,及時妥善地解決業主訴求;
2、負責為業戶辦理入住、車位、裝修手續,妥善處理業戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證及跟進;
5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用情況,及時發現不正常的能耗并及時止損;
6、物業費收繳(按月分攤收繳目標,按時按量完成收繳工作),不定期地策劃及舉辦園區活動,維護小區業主關系;
7、配合項目負責人及其他物業工作人員提升小區服務品質。
1、負責日常業主投訴接待工作,做好來訪業主的安撫,及時妥善地解決業主訴求;
2、負責為業戶辦理入住、車位、裝修手續,妥善處理業戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證及跟進;
5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用情況,及時發現不正常的能耗并及時止損;
6、物業費收繳(按月分攤收繳目標,按時按量完成收繳工作),不定期地策劃及舉辦園區活動,維護小區業主關系;
7、配合項目負責人及其他物業工作人員提升小區服務品質。
工作地點
地址:西安碑林區新城·云昱珺府物業服務中心
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
新城悅物業
- 房地產服務
- 1000人以上
- 國內上市公司
- 淮北吾悅華府