職位描述
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1.大學??萍耙陨蠈W歷;
2.具備 3 年及以上呼叫中心服務或 2 年以上豪車汽車品牌投訴處理實戰經驗;
3.具備扎實汽車業務和產品知識, 了解汽車或機械行業法規; 了解車聯網、手機或電信網絡運營原理
4.有投訴案件處理和對外協調經驗,具備向廠商、經銷商及客戶提供解決方案或建議的能力;
2.具備 3 年及以上呼叫中心服務或 2 年以上豪車汽車品牌投訴處理實戰經驗;
3.具備扎實汽車業務和產品知識, 了解汽車或機械行業法規; 了解車聯網、手機或電信網絡運營原理
4.有投訴案件處理和對外協調經驗,具備向廠商、經銷商及客戶提供解決方案或建議的能力;
5.具備良好溝通協調能力,邏輯思維能力,在線應變能力;
6.熟練使用Office 辦公軟件.
工作地點
地址:北京朝陽區電子城·研發中心
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。