職位描述
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崗位職責:
1、負責管家認證體系的評估及優化;
2、負責管家業務標準化體系的評估及優化;
3、負責管家績效考核的分析及優化;
4、負責管家能力分級體系評估及優化;
5、審核新項目交付、護航行動的落地及跟進;
6、負責滿意度全生命周期管理及品質督導統籌。
任職要求:
1、5年及以上物業行業經驗,2年以上同崗位管理經驗;
2、熟悉客戶服務相關流程及各項工作;
3、熟悉物業管理、客服管理相關的法律、法規、條例;
4、有全局觀念,善于做整體規劃,具有良好的問題解決能力;
5、較強的服務意識和責任心,有積極進取的精神,目標感強。
1、負責管家認證體系的評估及優化;
2、負責管家業務標準化體系的評估及優化;
3、負責管家績效考核的分析及優化;
4、負責管家能力分級體系評估及優化;
5、審核新項目交付、護航行動的落地及跟進;
6、負責滿意度全生命周期管理及品質督導統籌。
任職要求:
1、5年及以上物業行業經驗,2年以上同崗位管理經驗;
2、熟悉客戶服務相關流程及各項工作;
3、熟悉物業管理、客服管理相關的法律、法規、條例;
4、有全局觀念,善于做整體規劃,具有良好的問題解決能力;
5、較強的服務意識和責任心,有積極進取的精神,目標感強。
工作地點
地址:舟山普陀區普陀區
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。