職責描述： 1）協助總經理制定并落實銷售戰略、分解銷售目標、實施銷售計劃和優化庫存結構； 2）分析市場潛力，確保制定合理的銷售指標， 將部門指標分解至各個銷售顧問，并監督完成； 3）調整優化銷售流程，監督流程的貫徹執行情況，規范銷售接待流程細節、完善銷售部門內部各項業務制度； 4）引導和控制市場、銷售工作的方向和進度，持續監控銷售量和銷售收入（日報告/月報告）; 5）負責部門預算費用的執行，負責監督車輛銷售的標準價/指導價、銷售返利的管理； 6）負責展車、試駕管理； 7）負責部門人員管理及規劃人員需求（聘任/解聘），參與銷售部門人員的招聘、面試、晉升； 8）制定合理的銷售激勵政策，與銷售人員清楚明確的溝通傭金支付與業績考評； 9）協調銷售人員參與相關培訓，提高銷售人員的銷售技巧及能力； 10）負責處理客戶投訴和法律問題；幫助達成客戶滿意度和忠誠度，包括處理與“棘手的”客戶的討論； 任職要求： 1.教育和工作背景 1.1教育程度 學歷/學位：大專及以上 專業： 汽車類、市場營銷類、管理類專業 1.2工作經驗：5年以上汽車銷售經驗，3年以上銷售管理經驗 2.專業知識和技能 2.1專業知識：管理、市場營銷等專業本科以上學歷 ；有全車銷售或品牌車銷售經驗、有團隊管理經驗 2.2專業技能：熟練運用office軟件 2.3專業技術職稱/專業技術職業資格：無 3.關鍵崗位能力 溝通能力：注重團隊合作，善于溝通，富有創意，有非常好的跨團隊協作能力 管理能力：具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力 帶教能力：負責對下屬工作指導，培訓銷售主管的能力 問題解決： 善于運用既有的知識、經驗、技能，有較強的獨立思考能力，獨立解決工作中遇到的問題。