職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1.通過電話回訪解決客戶問題;2.與外部渠道保持良好溝通并協同處理客戶問題;
3.跟蹤客戶問題處理進度及結果,并回復客戶;
4.定期對客戶問題進行事后總結、分析,提出建設性意見和建議,優化業務流程提高客戶滿意度;
5.協助處理臨時工作。
二、任職資格:
1.大專及以上學歷,最好是本科(工資給到7500/月)
2.具備良好的溝通能力、責任心、主動性和良好的職業素養,有客服經驗者優先;
3.普通話良好。
三、薪酬福利:
1.薪資:5.5-7.5k/月,13薪,每年調薪,法定假期,帶薪年假;
2.2個月試用期,試用期工資全額發放,帶薪培訓,入職購買五險一金;
3.節日福利(端午、中秋、春節),入職滿一年免費健康體檢,周末雙休;
4.良好的辦公環境,每周豐富的下午茶甜點供應,10公里內班車接送。
5.帶薪年假、節日福利、績效獎金、五險一金、周末雙休
工作地點:海/浦東新區 錦繡東路2777弄華虹創新園
工作地點
地址:上海浦東新區錦繡申江金橋華虹創新園浦東新區錦繡東路2777弄金橋華虹創新園
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。