工作職責

1）品質管理：重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理；整改類事務的管控；發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控；社區活動策劃方案的確定及監督執行，推動社區文化建設，營造小區和諧氛圍。

2）運營管理：完成區域/公司下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；合理分配資源，保障項目正常運轉。

3）團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設；參與分供方的選擇、評估、監督管理；組織項目運營會議。

4）關系管理：政府職能部門的關系維護；公司內、外部客戶關系維護。

任職要求：

1）45歲以下，統招大專以上學歷，企業管理、物業管理等相關專業優先；

2）具有500萬方的管理經驗或5年以上大中型房地產、物業管理經驗，2年以上片區總監或同等崗位工作經驗；

3）熟悉物業管理、安全管理相關的法律、法規、條例，具有物業管理師崗位證書；

4）熟知物業項目管理，具備良好的工程管理、客服管理、安全管理、環境管理運行的基本知識；

5）具備良好的組織協調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力。

職位福利：五險一金