職位描述
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職責描述:
1.根據年度安裝上賬及驗收目標制定月度任務分解,并組織技術商務資源推動驗收及安裝上賬達成目標。
2.組織收集設備驗收異常及未驗收原因,并定期進行分析總結,為公司驗收政策及產品質量提升提出有效建議。
3.管理公司設備臺賬數據,并負責設備臺賬信息化建設及維護工作。
4.負責受理客戶投訴,組織公司資源處理客戶需求。
5.負責組織對內外部客戶進行各種形式的回訪及滿意度調查,輸出滿意度報告,并不滿意項組織公司資源進行整改。
6.負責組織現場服務人員收集統計產品共性問題,并定期進行產品改善建議反饋,推動公司產品質量改善。
7.負責協助部門經理進行設備交付、產品改善、服務質量管理等相關業務的流程及信息化系統建設。
完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.本科及以上學歷,理工科專業優先;
2.熟悉項目管理機制,有售后服務或項目管理相關工作經歷優先;
3、具備較好的溝通組織協調能力,執行能力強,抗壓能力強;
工作地點
地址:武漢洪山區武漢-洪山區華工科技智能制造未來產業園
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
武漢華工激光工程有限責任公司
- 機械制造·機電·重工
- 1000人以上
- 公司性質未知
- 大學園路華工園三路3號華工激光產業園