一、用戶運營： 1、用戶維護：粉絲社群維護及促活，并根據區域經理的要求宣傳、開展社群活動；根據區域的活動策劃做好執行；做好基礎拉新工作，并主動開發B2B用戶； 2、客訴處理：社群投訴處理及400客戶投訴等，完成月度所管轄場站的客訴報告、分析及行動計劃制定； 二、運營管理： 1、市場活動： 現場活動支持：協助場站活動的執行，并根據實際情況分配場站管理人員，包括活動所需物料、人員及所有資源的協調；各場站商圈調研、競爭對手分析，每月完成； 2、場地管理： 場站巡檢、場站驗收、場地管理方維護、場站改造跟進及場站管理員管理、和場地管理方建立良好合作關系，定期維護； 三、數據運營 1、信息及系統管理： 基礎信息錄入、統計場站在線情況、結算信息校驗及更正、結算和對賬 運營數據分析、結算臺賬管理 2、數據統計分析 調研新能源車市場情況、充電量統計、統計設備狀態情況、統計充電市場價格 薪資架構：基本工資 崗位津貼 績效