崗位職責:1、規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等；2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展；3、管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責；4、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，有效監督各類員工培訓工作；5、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求；6、負責跟蹤業主提出的有效投訴，不斷完善管理流程；7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作；8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常；9、審核本管理處內部財務收支情況；10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。 任職資格:1、大專以上學歷，5年以上物業服務或相關工作經驗；2、具有項目管理理論與經驗，熟悉項目管理方法和管理工具；3、了解國家相關法律、法規，全面掌握物業服務的各種方法、技巧；4、了解市場物業服務的新動態，掌握業主對物業服務要求的變化；5、良好的組織協調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。工作地點：天津市濱海新區中新生態城中生大道與靜湖南路交口 （天津樾湖花園）