職位描述
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1. 技術支持: 1) 通過電話提供遠程技術支援,對汽車產品故障分析確認并給予維修建議; 2) 持續規范和優化汽車技術中心的維修方案; 2. 統計、匯總、整理、反饋現有汽車產品質量問題; 3. 汽車產品質量改進及建議: 1) 配合汽車質量保證部解決市場質量問題,實施/跟蹤解決方案及效果; 2) 對現有汽車產品質量問題、未來產品的設計提出必要的改進意見和建議; 4. 負責客戶檔案建立,更新,管理。 5. 重大問題處理。 職位要求: 1. 大專及以上學歷,汽車維修相關專業畢業; 2. 熟練使用Excel,Word等辦公軟件。 3. 2年以上相關工作經驗(汽車廠或專營店);對維修車輛故障可進行初步判斷,對汽車的故障形式有比較強的分析能力; 4. 具有一定的汽車理論知識基礎,溝通能力強,善于處理和維護客戶關系,良好的團隊合作精神能力。 5. 對汽車發展趨勢和當今先進技術有一定了解; 6. 英文流利者優先。
職能類別:售前/售后技術支持工程師
關鍵字:汽車技術支持維修診斷
工作地點
地址:上海上海
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職位發布者
HR
上海雷神咨詢有限公司
- 汽車·摩托車
- 200-499人
- 外商獨資·外企辦事處
- 浦東新區峨山路77號